Picto-091

Objectifs 

  • Formuler une demande efficace
  • Reconnaître et exprimer ses émotions
  • Accueillir les émotions de l’interlocuteur
  • Adopter une posture assertive
Picto_Formation-fiche1

Programme 

  • Les émotions : de l’accueil à l’expression
  • Le recadrage et le feed-back sandwich
  • les différents types de conflits et les jeux psychologiques
  • Techniques de communication interpersonnelle
  • Lever les non-dits au sein d’une équipe

 

Modalités et dates

En présentiel – Aix-en-Provence

Jeudi 13 Octobre 2022

(9h-12h30 ; 13h30-17h)

Intervenant-s

Gabriel UDERSO

Coach certifié ACC et formateur professionnel

 

 

Public

Tous publics

 

 

Pré-requis
Aucun

 

  • Post last modified:12/07/2022